Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer la manière dont L&N CONCIERGERIE (ci-après « nous » ou « notre société ») collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « vous » ou « l’utilisateur ») dans le cadre de l’utilisation de son site internet letnconciergerie.com (ci-après « le site »). Cette politique est conforme aux obligations légales en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :
L&N CONCIERGERIE
Nom du responsable : Nicolas ROUSSEL
Adresse : 97 montée saint pierre es liens 83140 – Six fours les plages
Numéro de SIRET : 812512903
Contact : contact@letnconciergerie.com
Numéro de téléphone : 07 85 54 17 18

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lorsque vous remplissez des formulaires, vous inscrivez à notre newsletter, ou lorsque vous nous contactez directement. Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de navigation sur notre site (cookies)

3. Utilisation des données personnelles

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les services demandés, y compris la gestion des réservations et des demandes de services
• Vous envoyer des informations relatives à nos services ou promotions (si vous avez donné votre consentement)
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Gérer la relation client et répondre à vos demandes de contact

4. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir un service (par exemple, en cas de nécessité de partager des informations avec nos partenaires pour effectuer une prestation spécifique)
• En cas d’obligation légale ou réglementaire, ou à la demande des autorités compétentes

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la législation applicable. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.

6. Sécurisation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, ou toute autre forme de traitement illicite. Ces mesures incluent, entre autres, le cryptage des informations sensibles et la gestion des accès restreints.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte ou de compléter des informations manquantes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient utilisées à certaines fins (notamment pour la prospection commerciale).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@letnconciergerie.com ou par téléphone au 07 85 54 17 18.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

9. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
OVH
2 rue Kellermann
59100 ROUBAIX
Tél : 08 203 203 63

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en publiant la version mise à jour sur cette page. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Date de dernière mise à jour : 6 février 2025